Доставка

Мы осуществляем доставку заказов на территории РФ.

  • 1. Курьерская доставка

    Доставка осуществляется компаниями "ECP – Logistic" и "СДЭК" по Москве, Московской области и другим городам России (более 5000 населенных пунктов).

    Курьеры во всех городах России, кроме Москвы и МО, оснащены мобильными терминалами для приема оплаты заказа банковской картой любого российского банка (платежные системы VISA/Mastercard/МИР).

    Сроки доставки

    • Москва – от 2 до 5 дней
    • Другие города России – от 2 до 10 дней (в зависимости от удаленности от Москвы) – точный срок рассчитывается при оформлении заказа.

    При временном отсутствии товаров на нашем складе, а также в праздничные и предпраздничные дни, срок доставки может быть увеличен.

    Время доставки

    • Москва в пределах МКАД – ежедневно с 10:00 до 18:00
    • Москва за пределами МКАД и другие города России – по рабочим дням с 10:00 до 18:00

    Стоимость доставки

    • Москва – 240 руб.
    • Санкт-Петербург – 350 руб.
    • Другие города – от 340 до 780 руб. (в зависимости от удаленности от Москвы) – точная сумма указывается при оформлении заказа.

    Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями курьерской доставки:

    • Доставка осуществляется только внутри помещений (офис, квартира, проч.). В общественных местах, аэропортах, на остановках, вокзалах передача заказов невозможна.
    • В ряде населенных пунктов оплата наличными при получении невозможна. Для таких заказов доступна оплата платежной картой на сайте.
    • Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут.
    • Услуга примерки отсутствует.
    • При курьере получатель вскрывает коробку, визуально определяет товарный набор, комплектацию, качество и соответствие размеров. У получателя есть возможность отказаться от заказа.
    • Подписывая сопроводительные документы, получатель тем самым подтверждает, что согласен с комплектацией и качеством товара.
    • Услуга частичного выкупа отсутствует. Получатель может забрать все позиции заказа, либо отказаться от всего заказа.
  • При поступлении сообщений от курьерской компании о нарушениях покупателем правил доставки и работы курьеров, компания вправе заблокировать для покупателя услугу "Курьерская доставка", уведомив об этом покупателя (направив соответствующее электронное сообщение, либо звонком оператора Call-центра).

  • 2. Получение заказа в розничном магазине

    Вы сами забираете предоплаченный заказ в удобное для Вас время в одном из магазинов Дикая Орхидея, Бюстье или Дефиле.

    Сроки доставки

    • Москва – от 2 до 8 дней
    • Санкт-Петербург – от 4 до 7 дней
    • Другие города – от 4 до 11 дней (в зависимости от удаленности от Москвы) – точный срок рассчитывается при оформлении заказа.

    При временном отсутствии товаров на нашем складе срок доставки может быть увеличен.

    Время доставки

    • Вы можете забрать свой заказ в любое удобное время в часы работы магазина в течение 7 дней со дня его поступления в магазин.
    • Как только заказ поступит в магазин выдачи, Вам придет оповещение на электронную почту, указанную при регистрации.

    Стоимость доставки

    • Все города России – 0 руб.
    • Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями доставки в магазин:

      • В магазины доставляются только полностью оплаченные заказы.
      • Посылка хранится в магазине в течение 7 дней. По истечении указанного срока, данный заказ будет считаться невостребованным и будет аннулирован.
      • Для получения необходимо предъявить паспорт и назвать номер заказа. При оформлении заказа указывайте ФИО получателя по паспорту.
      • В магазине получатель вскрывает коробку, определяет комплектацию заказа, качество товаров. Для определения размеров можно воспользоваться примерочной. Находясь в пределах магазина, получатель имеет возможность отказаться от заказа.
      • Забирая заказ из магазина, получатель тем самым подтверждает, что согласен с комплектацией и качеством товара.
      • Услуга частичного отказа отсутствует. Получатель может забрать все позиции заказа, либо отказаться от всего заказа.
      • В случае отказа от заказа, возврат денежных средств осуществляется после поступления товаров из заказа на склад интернет-магазина. (от 9 до 25 дней в зависимости от удаленности от Москвы).
  • 3. Постаматы PickPoint (автоматизированный терминал выдачи заказов)

    Постамат – это автоматизированные ячейки для посылок, из которых Вы сами забираете купленные товары в удобном для Вас месте и в удобное время. Постаматы и пункты выдачи Pick Point расположены в крупных торговых центрах и супермаркетах в большинстве Российских городов: карта постаматов PickPoint.

    Сроки доставки

    • Москва – от 2 до 8 дней
    • Санкт-Петербург – от 3 до 14 дней
    • Другие города – от 2 до 14 дней (в зависимости от удаленности от Москвы) – точный срок рассчитывается при оформлении заказа.

    При временном отсутствии товаров на нашем складе срок доставки может быть увеличен.

    Время доставки

    • В момент поступления заказа в точку выдачи на указанный Вами номер телефона придет SMS с индивидуальным кодом открытия ячейки.
    • Вы можете забрать свой заказ в любое удобное время в часы работы постамата в течение 3 дней. Если Вы не успеваете забрать свой заказ в течение 3 дней, то можете бесплатно продлить срок его хранения еще на 3 дня. По истечении указанного срока данный заказ будет считаться невостребованным и будет аннулирован.

    Стоимость доставки

    • Рассчитывается при оформлении заказа по тарифам Pick Point. От 210 рублей.

    Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями доставки в Постаматы:

    • Посылка хранится в ячейке в течение 3 дней. Если Вы не успеваете забрать свой заказ в течение 3 дней, то можете бесплатно продлить срок его хранения еще на 3 дня. По истечении указанного срока данный заказ считается невостребованным и будет аннулирован.
    • Для получения необходимо ввести код открытия ячейки (высылается по SMS) и оплатить заказ. Лимит по принятию наличных в постаматах 15 000 рублей.
    • Услуга примерки отсутствует.
    • Услуга отказа от заказа при получении через постаматы отсутствует.

    Узнать подробную информацию о постаматах и отследить путь своей посылки Вы можете на сайте http://pickpoint.ru (введите в поисковые строки: WILDORCHID и номер заказа полностью: ES-00000).

    Видео-инструкция по пользованию постаматами PickPoint:

< Вернуться к покупкам
< Вернуться к покупкам
< Вернуться к покупкам
< Закрыть фильтр